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20岁临客乘务员的春运第一天

发布时间:2019-01-23 字体:
       中国青年网北京123日电(记者 刘喆通讯员 姜靓 徐斌)
  121日早上1012分,春运首日,由中国铁路南昌局公司鹰潭供电段值乘的K4402“共青团号”爱心临客列车从温州站缓缓开出,这趟温州至南昌的列车乘务员都是由一群平均年龄22岁才团员青年们的担任。钟凯就是其中的一员,今年才20岁的他担任此趟列车8号列车的乘务员,成为了春运服务大军中的一员。
 

 

  “有问题,找‘青小柠’!有困难,找‘青小柠’!”为给旅客提供优质的服务,120日晚5时许,在列车出发前,担任临客乘务员的鹰潭供电段团员青年钟凯在车厢内粘贴“青小柠与您同行”服务群二维码,只为给旅客带来更精准贴心的服务。通讯员供图 

  “不知道车厢在哪,别急,我会为您指点方向。”120日晚630分,在南昌站,K4402“共青团号”爱心临客列车的8号车厢旁,钟凯指导旅客前往正确的车厢。通讯员供图 

  “行李太重,不好上车,没关系,团员青年来帮您!”121日早950分,K4402“共青团号”爱心临客列车依靠在温州站,钟凯帮助返乡旅客搬运行李上车。通讯员供图 

  “行李摆放可是有决窍的,我来给你们好好整整,保证行李们妥妥的待在行李架上。”1211030分,钟凯在车厢内整理行李架,确保旅客安全。通讯员供图 

  “这里有个小仙女,哭哭涕涕可不好看。”“小猪佩奇”在手,小仙女立马“破涕为笑”。121日下午13时许,列车上一名旅客小朋友一直哭闹,钟凯与她玩“小猪佩奇”贴纸游戏,安抚她初次坐火车的紧张心情,小朋友终于破涕而笑!通讯员供图 

  “第一次担任乘务员,心得体会可不少,让我趁空闲的时候好好记下来。”121日晚18时许,钟凯在乘务室里记录自己的春运初体验。通讯员供图 

  “红烧肉,味道真不错!”121日晚7点,钟凯终于得空吃上一口热饭。通讯员供图 

 
责任编辑:刘喆